Informativa sui rimborsi

RESI E RIMBORSI;

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

CONDIZIONI PER IL RESO
Per motivi igienico-sanitari, accettiamo resi solo di prodotti:
- Non aperti
- Non utilizzati
- Nella confezione originale integra
- Con sigilli e pellicole protettive intatti

I prodotti aperti, utilizzati o con confezione danneggiata non possono essere resi per motivi di sicurezza e igiene.

COME EFFETTUARE UN RESO
1. Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione a amministrazione@greentosa.online indicando il numero d'ordine
2. Attendi la nostra conferma con le istruzioni per la restituzione
3. Rispedisci il prodotto nella confezione originale

SPESE DI RESO
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

RIMBORSO
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

PRODOTTI DIFETTOSI O DANNEGGIATI
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente a info@greentosa.online. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.